Contratar la prestación integral de servicios especializados para la atención y operación de un centro de servicios compartidos para los grupos de interés del Icfes
Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación - Icfes · Colombia
Publicado Cierre Actualizado
- Entidad
- Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación - Icfes
- ID del proceso
- CO1.NTC.9495031
- Modalidad
- No especificada
- Estado
- Published
- Valor estimado
- $ 5.429.111.992
- Ubicación
- Colombia
- Fecha de publicación
- 13 de enero de 2026
- Fecha de cierre
- Sin fecha
Qué busca este proceso
Contratación de servicios especializados para la operación de un Centro de Servicios Compartidos para el ICFES a nivel nacional. El proyecto busca integrar la mesa de ayuda de TI, la atención omnicanal al ciudadano y una solución de telefonía IP para unificar y mejorar la eficiencia del servicio a sus grupos de interés. El valor estimado del contrato es de $5.429.111.992 COP, con un plazo de ejecución hasta el 30 de abril de 2026, mediante contratación directa.
11 documentos del proceso
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